Oбщи условия

Терминологичен речник

  • Потребител – Физическо или юридическо лице, което използва услуги в съответствие със Споразумението, подписано с доставчика на услуги.
  • Активен потребител – Физическо или юридическо лице, което има една или повече активни услуги.
  • Неактивен потребител – Физическо или юридическо лице, без никакви услуги или с анулирани или прекратени услуги.
  • Посетител – Физическо или юридическо лице, което разглежда уебсайта на Доставчика на адрес https://www.witmind.com/.
  • Услуги – Една или повече услуги/продукти, предоставени от Доставчика и достъпни чрез уебсайта на Доставчика.
  • Време на престой – Период от време, когато дадена услуга е неактивна или недостъпна.
  • Месечни услуги – Услуги, които се прилагат незабавно или се предоставят за период от 1 месец.
  • Дългосрочни услуги – Услуги, които се предоставят за повече от 1 месец.
  • Основен език – английски.
  • Основна валута – EUR.
  • Вторични валути – USD, GBP, BGN.
  • Цикъл на фактуриране – Предварително определен интервал от време между две повтарящи се плащания.
  • Акаунт за фактуриране – акаунтът на https://www.witmind.com, съдържащ резюме на всички видове услуги, предоставяни на Потребителя. Платежната сметка може да бъде също озаглавена като Клиентска зона.
  • Кредитен баланс – сумата на средствата в акаунта на Потребителя.
  • Жалбоподател – Потребителят или заинтересована трета страна, която подава доклад, относно нарушаването на правилата за приемливо използване.
  • Разрешени плащания – Автоматични транзакции, които са предварително одобрени от Потребителя.
  1. Прилагане на Условия

Условията уреждат условията и реда за предоставяне на услуги, предоставяни от WITmind ( „Доставчик“, „ние“, „нас“, „наш“) към потребителя на услугите ( „Потребител“, „той“, „своя“ ).
Условия за ползване регулират правата и задълженията на двете Доставчика и Потребителя.
Условия за ползване влизат в сила от момента на използване на уеб сайта или от датата на електронното приемане.
В Общи условия, с изключение на случаите, когато контекстът не изисква друго, думи, показващи единствено число включват множествено число и обратно. По същия начин, думи, показващи физическо лице, показват също юридическо лице.
Имената на членовете на тези правила са просто използвани за удобство и нямат никакво влияние върху тълкуването от двете страни.

  1. Общи условия

Права 1. Доставчика на и отговорности
1.1. Моля, прочетете нашите приемлива употреба & Условия за ползване напълно, преди да поръчате. Свържете се с нас, ако не сте сигурни за правилата.
Доставчикът не гарантира, че неговата услуги, персонал, или нещо свързано с WITmind е напълно без грешка и няма да доведе до неумишлени вреди.
1.2. Доставчикът не носи отговорност за покриване на евентуални щети, причинени от възможно престой на всяка услуга. Независимо от това в познаване на всички въпроси, които са причинили щети на неговите услуги, доставчикът си запазва правото да ограничи всяка сума, платена в замяна на потребителя, за който и да е от неговите услуги, най-много до 3 месеца от месечната такса за обслужване.
1.3. Доставчикът не носи отговорност за всяко техническо обслужване, сервиз или забавяне на доставките, поради които са били произведени от услуги на трети страни или други действия, пряко не контролируеми от Доставчика. В случаите, когато доставката се отлага поради външни причини клиентът има право да поиска следващ датата на плащане, за да бъде съответно преместен.
1.4. Резервите на доставчика на правото на търсене ъпгрейд на всяка услуга, в случай, когато намери, че оператор за това да са необходими. Това се прави, за да се гарантира стабилността на услугата и правото на равно изпълнение за всеки потребител, съседен на услуги.

Права 2. Потребителя и отговорности
2.1. Във всеки случай на взаимодействие Потребителят се съгласява с Общите условия за ползване на услугата.
2.2. Ако не са в съответствие с Общи условия, Потребителят се съгласява да не се използва някоя от услугите, предоставяни от WITmind.
2.3. Не злоупотреба действие или бездействие може да бъде обосновано с участие на трети страни. На потребителя е винаги носи отговорност за каквито и да било действия, извършвани с помощта на средства, закупени или наети за временно ползване.

  1. Потребителят е Неспазване
    3.1. В случай на потребителя неспазване на Общите условия, Доставчикът ще действа в рамките на преценка, за да се възстанови съответствието.
    3.2. Доставчикът може да откаже нови поръчки и да се спре на задачи, включително помощни задачи, които вече са в ход.
    3.3. Доставчикът ще продължи комуникация с потребителя, с акцент върху само въпрос на неспазване.
    3.4. Ако усилията на Доставчика за възстановяване на съответствието с Условия за ползване провалят, защото на потребителя неоказване на съдействие, или нарушението е твърде тежка, всички действия, въз основа на Общите условия, се извършва от Доставчика ще се считат за необходими, включително спиране или прекратяване на обслужване. В случай на такова временно спиране или прекратяване на потребителя няма да имате право да поиска възстановяване на сумата / се възстановява. Освен това, потребителят ще бъде държан отговорен за това едностранно прекратяване на договора за обслужване инициирана от Доставчика.
    3.5. В случай на злоупотреба или други подобни неблагоприятни обстоятелства Доставчика ще предприеме необходимите действия, за да подтискат инцидента възможно най-скоро. Като се има предвид сериозността на инцидента Доставчикът не може да се свържете с потребителя преди спирането. Такава недостъпност не се счита за престой. Доставчикът ще се опита да си сътрудничат в справянето проблем толкова дълго, колкото облягане относителното усилие в взаимното сътрудничество. Въпреки това, потребителят няма право да изисква повторно активиране на услугата, ако Доставчикът вярва, че това ще доведе до риск от още един инцидент.
    3.6. Ако някои незаконни дейности се случват от които Доставчикът е наясно, Доставчикът ще се свържем с подходящи съдебни власти.
  2. Непрекъсната работа
    4.1. Доставчикът гарантира 99% ъптайм на всички WITmind хардуер и мрежова свързаност. Във всеки даден месец, ако непрекъсната работа е нарушено:
    Service престой за още 1 час се равнява на още 1 ден до обслужване на датата на падежа.
    Service престой за още 4 часа се равнява на до 1 седмица обслужване на датата на падежа (8 часа = 2 седмици и т.н.).
    Компенсации са предвидени до допълнително максимум 1-месечен период за обслужване на датата на падежа.
    Гаранцията за непрекъсната работа не се отнася за 3-та страна продукти (домейни, вашият бизнес, SSL и т.н.).
    Компенсации са изчислени на услуги на ползвателя живот. Компенсации могат да бъдат издадени само за услуги, които са активни за поне 3 месеца или повече такива периоди: 3 месеца (общо 22 часа престой), шест месеца (общо 43 часа престой), 9 месец (общо 66 часа престой ), дванадесетмесец (общо 87 часа престой).
    Планирана поддръжка не се прилага като престой.
    4.2. Компенсацията ще се прилага само ако всички фактури са платени за засегнатия услугата.
    4.3. Компенсацията ще бъде приложен в до 7 дни след доклад на клиентите и потвърждение от екип WITmind.

III. Профил за таксуване

  1. Право на участие профил

1.1. Billing сметка – сметка в сайта на Доставчика http://www.WITmind.com/, държейки обобщение на всякакъв вид услуги, предоставени на потребителя.
1.2. С регистрирането с Доставчика, потребителят потвърждава, че:
Той е собственик на основния имейл адрес, използван за създаване на профила за таксуване и се провежда на собственика на профила за таксуване. Затова имейл адрес не може да бъде променена.
Той няма да мине, продажба или прехвърляне на собствеността на профила за таксуване на друго физическо или юридическо лице във всякаква форма. В противен случай Доставчикът може да ограничи достъпа до двете страни, докато потребителят не е потвърден.
Той ще притежава една платежна сметка. Деяния когато няколко сметки се правят, за да байпас всички ограничения или да извърши неправомерни действия ще доведат до трайно прекратяване на всички услуги.
Той ще осигури правилното и проверима информация във формуляра за регистрация и други съобщения. Това е отговорност на Потребителя е да се уверите, че информацията е актуална.
Той е изцяло отговорен за използването на платежна сметка и за всички действия, които се извършват чрез сметката на Потребителя.
1.3. Резервите на доставчика правото да откаже услугата за потребителя, в случай, че има съмнение за съответствие с Общите условия на толкова дълго, колкото продължава на неспазване.
1.4. Доставчикът си запазва правото да отказва услуги на Потребителя, разположени в страна с висок процент на измамите.

  1. Допълнителна информация Искане
    2.1. Доставчикът има право да поиска допълнителна информация от страна на потребителя, за да се провери предоставената информация или всички поръчки, направени от потребителя.
    2.2. Допълнителна информация включва (но не само) лична карта или паспорт копия. Ако потребителят избере да плати за услугите му с кредитна карта, сканиране на кредитна карта може да бъде поискано, както добре.
    2.3. Потребителят трябва да предостави оригинал, високо качество, лесни за четене, не се подрязват сканира или снимки на посочените документи.
    2.4. Исканията за предоставяне на допълнителна информация могат да бъдат направени по различни причини, като например (но не само) валидиране собственост кредитна карта или IP оправдание ред.
    2.5. В случай на безпричинно забавяне или отказ за предоставяне на такава информация, сметката на потребителя и услугите, предоставяни от Доставчика, могат да бъдат спрени или прекратени.
    2.6. Отказвайки да се съобразят с Общите условия ще доведе до едностранно прекратяване на договора за обслужване инициирана от Доставчика, без възможност за възстановяване. Доставчикът ще действа въз основа на „Ръководство на неспазване на правилата“ термини.
  2. Потребителят е правилата за съдържанието на
    3.1. Потребителят на сметката е отговорен за всички действия, които се извършват на сметката и всички ресурси, дадени от доставчика.
    3.2. Потребителят е отговорен да се грижи за тяхната сметка и неговата безопасност.
    3.3. Това е отговорност на потребителя е да направите резервни копия.
    3.4. Потребителят е единствено отговорен за съхраняването на данните си. Докато архивите се извършва от Доставчика (ако такава функция е включена в услуга на потребителя), ние не гарантираме пълна безопасност на данните и не носи отговорност за запазване на данните по всяко време. Това е отговорност на потребителя е да направите резервни копия на информацията, която е от решаващо значение за него.
    3.5. Доставчикът не може да бъде подведен под отговорност при всеки случай на загуба на данни.
  3. Фактуриране и плащане Политика
  4. правилата за таксуване
    1.1. Фактурата за услугите, се изчислява на базата на тарифите, които се намират на интернет страницата.
    1.2. Това е отговорност на потребителя е да преглежда информацията за фактуриране.
    1.3. Ако Потребителят използва месечни услуги, фактури са генерирани 15 дни преди датата на падежа.
    1.4. Ако Потребителят използва дългосрочни услуги, фактури са генерирани 25 дни преди датата на падежа, ако не е посочено друго.
    1.5. Крайна дата напомняния са изпратени съответно всеки ден след датата на плащане в продължение на 3 последователни дни.
    1.6. Крайният срок за плащане не може да бъде променена от всяка от страните.
    1.7. Фактурата генерирана за следващия период на таксуване на активна служба не може да бъде отменена при поискване.
    1.8. Ако всички неизплатени фактури са неплатените в определения срок, свързаните с тях услуги ще бъдат спрени автоматично.
    1.9. В случай на отказ на услуги, свързани с всички фактури ще бъдат анулирани автоматично.
    1.10. В случай на поръчка за преразглеждане, бившият заповедта се прекратява и свързаното с фактурата се анулира.
    1.11. Доставчикът си запазва правото да откаже някои подобрения на услуги, ако има неизплатени фактури за въпросната услуга. В този случай, потребителят трябва да плати за неизплатени фактури преди надстройката.
    1.12. Резервите на доставчика правото да променя темповете на услуги по всяко време. Потребителят винаги получава известие за предстоящи промени в предварително.
  5. Политика на плащане
    2.1. Валутата първоначално възлага на профила за таксуване не може да бъде променена.
    2.2. Намаления предвидени сметки за първи път, не могат да се използват няколко пъти от едно и също лице. Злоупотреба Купон / промоция няма да бъдат толерирани и може да доведе до спиране или прекратяване на сметката.
    2.3. Доставчикът не носи отговорност за промените в цените, които могат да възникнат в резултат на обменните валутни курсове.
    2.4. Цените не включват всички данъци, наложени от данъчните органи от всякакъв вид, ако не е посочено друго. Това е отговорност на Потребителя е да покрие допълнителни данъци, които могат да бъдат приложени.
    2.5. Само потребителят може сам да плати за услугите му. Резервите на доставчика правото да поискат да докаже собствеността на кредитната карта или друг носител на плащане, използван.
    2.6. Доставчикът не носи отговорност за автоматични операции, които са издадени от услугите на касата на трети лица. Това е отговорност на потребителя е да управляват своите услуги на трети страни на касата настройки на профила, за да забраните и да се избегне нежелани автоматични операции.
    2.7. Чрез създаване на споразумение за плащане за разрешени плащания PayPal чрез Client пространство, потребителят дава разрешение за Доставчика за обработка на автоматични транзакции от профила си в PayPal. Това е отговорност на Потребителя е за създаване, управление и прекратяване на разрешените PayPal плащания в Client пространство.
    2.8. Чрез създаването на разрешените плащания с кредитни карти чрез Client пространство, потребителят дава разрешение за Доставчика за обработка на автоматични транзакции от кредитната си карта. Това е отговорност на Потребителя е за създаване, управление и прекратяване оторизирани плащания с кредитни карти в Client пространство.
    2.9. Чрез използването на сметката си в PayPal с WITmind, Потребителят се съгласява да се създаде PayPal като негов основен начин на плащане за всички бъдещи автоматични операции. Ако потребителят избере да добавите кредитна карта, за да си сметка, че ще бъде създадена като начин на плащане по подразбиране за всички автоматични операции. Това е отговорност на Потребителя е за създаване, управление и прекратяване оторизирани плащания в Client пространство.
    2.10. Доставчикът не толерира всякакъв вид измама по отношение на заплащането на услугите. Ако се появят някакви незаконни действия, услугите, се прекратяват и потребителя се съобщава на съдебните власти, без предварително уведомяване.
  6. Анулиране и възстановявания
  7. Service Анулиране
    1.1. Услуги могат да бъдат отменени от всяка от страните – Доставчика или потребителя. Въпреки това, доставчик не може да анулира услугата от името на Потребителя.
    1.2. Доставчикът има право да анулира услуги, ако потребителят нарушава нашите Общи условия. Доставчикът си запазва правото да се откажа от услугата без предизвестие.
    1.3. Потребителят има право да анулира службата си по всяко време чрез подаване на искането за отменяне във фактурите си сметка.
  8. За възстановяване на средства
    2.1. Доставчикът гарантира четиринайсет дни парите обратно гаранция. Гаранцията важи от момента на активиране на услугата. Гаранцията се отнася за всяка услуга поотделно. Моля, имайте предвид, че 14 дневна гаранция за връщане на парите не е валиден за 3-та страна продукти и услуги. Ако потребителят е закупил услуга, която включва безплатен домейн и потребителят анулиране закупения продукт, стандартната цена за името на домейна ще бъде приспадната от сумата за възстановяване. Не включва за възстановяване на стойността на 3-та страна продукти и услуги, без никакви изключения.
    2.2. За да кандидатствате за възстановяване на сумата, потребителят трябва да подадат заявка за възстановяване на чрез регистрираната си профил за таксуване.
    2.3. Възстановяването се предоставят на потребителя кредитно салдо или чрез една и съща плащане среда, която е използвана от Потребителя, ако е приложимо – портал на плащане акаунта на потребителя или на потребителя банкова сметка.
    2.4. Възстановявания са приложими само ако потребителят е в съответствие с Общите ни условия, не е преминала през спиране или прекратяване поради нарушения на Общите условия преди и има ясна история злоупотреби.
    2.5. Възстановявания са предвидени за споделен хостинг, риселър хостинг, VPS хостинг и Cloud хостинг услуги.
    2.6. Възстановявания са предвидени за всяка услуга по съответния начин. Въпреки това, потребителят може да получи обратно парите за конкретна услуга само веднъж.
    2.7. Възстановявания са приложими само ако услугата се предоставя директно от Доставчика. 3-та страна продукти или допълнителни услуги не подлежат на връщане. Ако потребителят е закупил услуга, която включва безплатен домейн и потребителят анулиране закупения продукт, стандартната цена за името на домейна ще бъде приспадната от сумата за възстановяване. Не включва за възстановяване на стойността на 3-та страна продукти и услуги, без никакви изключения.
    2.8. Възстановяването не са предвидени, ако услугата не е достъпна, защото на 3-та страна незаконни дейности.
    2.9. Резервите на доставчика правото да вземе окончателното решение за всички искания за възстановяване, издадени.
  9. Сторнирания, обрати и извличането на данни
    3.1. Сторнирания не се счита за приемлива форма на възстановяване. Всички възстановявания на плащане трябва да бъдат поискани в съответствие с политиката за възстановяване вместо издаването на сторниране или отваряне спор сделка. Сторнирания и / или спорове, ще се считат за плащане на измами и ще бъдат обект на пълно разследване.
    3.2. Доставчикът ще използва цялата информация, включително профил на плащанията на профила на потребителя, влезте на историческите данни и всякаква комуникация между Доставчика и Потребителя, за да се хареса на плащане или друга спора плащане.
    3.3. Ако Доставчикът получава обратно плащане или спор плащане от фирма, кредитна карта, банка, чрез PayPal или друг портал на плащане, всички услуги, свързани с такъв профил на потребителя може да бъде спряно без предварително уведомление. Когато е приложимо, изхвърляне на домейн може да бъде ограничено и искания за извършване на прехвърляне може да бъде отказано. Тези условия се прилагат за продукти от трети страни, както добре.
    3.4. За всеки случай на сторниране на плащане или всяка друга форма на извличане на сделка, Потребителят се съгласява да плати такса от $ 30 администрация.
    3.5. За възстановяване на услугите, които са били прекратени поради сторниране, обръщане или извличане на потребителя е длъжен да се увери, че всички Сторнирания, обрати и / или извличането на данни ще бъде теглене. Освен това, всяка финансова несъответствие, причинени от Сторнирания, обратите и / или извличането на данни трябва да бъдат изцяло покрити от потребителя, преди услугите са възстановени. Всяко двойно плащане в резултат на този процес ще бъде добавен към потребителя за фактуриране на профила под формата на кредит в профила.
  10. Спиране и прекратяване
  11. Спиране
    1.1. Доставчикът си запазва правото да преустанови и / или да прекрати всяка услуга за потребителя, който умишлено и съзнателно или несъзнателно нарушават Общите условия за ползване на услугата.
    1.2. Резервите на доставчика правото да не се свържете с потребителя преди спирането. Въпреки това доставчикът може да се свържете с потребителя преди спирането в опит да се спре и да се избегне по-нататъшни неблагоприятни действия, извършвани от потребителя или от трето лице чрез ресурси на потребителя.
    1.3. Потребителят трябва да действа незабавно след получаване на уведомление от Доставчика и да предприеме необходимите действия. А срокове могат да бъдат определени от Доставчика за потребителя да се възстанови съответствието с Условия за ползване.
    1.4. Ако не успеете да си сътрудничат, ще доведе до спиране и / или прекратяване на услугите.
    1.5. Доставчикът ще действа въз основа на „Ръководство на неспазване на правилата“ термини.
    1.6. Резерви Доставчика си запазва правото да временно да спре сървъра поради проблеми със сигурността, докато не бъдат отстранени. Това се прави, за да се осигури всички потребители, използващи сървъра и не се счита за престой следователно потребителят не е право на възстановяване.
    1.7. Данни за обслужване се поддържа в продължение на 45 дни след спиране. Въпреки това, потребителят може да поднови услугите през този период срещу допълнително заплащане.
    1.8. 45 дни след спирането на услугите, се прекратяват и Доставчика вече не запазва всички данни, услуги.
    1.9. Ако Потребителят нарушава приемлива употреба, Доставчикът си запазва правото да прекрати услугите веднага да се избегне увреждане на други потребители и / или 3-ти лица.
  12. Прекратяване
    2.1. В случаите, когато услугата се използват съзнателно и умишлено да причини вреди върху имущество, в която и да е форма, Доставчикът има право да прекрати услугата веднага, със или без предварително уведомление.
    2.2. Ако Потребителят действа умишлено и съзнателно да причини вреди върху имущество, в която и да е форма, за възстановяване не е приложимо.
    2.3. Услугите се прекратяват незабавно, ако Потребителя:
    създава прокси услуга;
    извършва действия, свързани с данните, защитени с авторски права, без да има авторски права в този материал;
    е с помощта на сървъра за нежелана електронна поща (SPAM) или вреден софтуер изпращане;
    е използване на сървър за генериране bitcoins (е ефективността bitmining);
    излежава / споделяне на файлове с помощта на торент протокол;
    е Измами / фишинг или други вредни за други дейности, потребителите на Интернет;
    извършва всякакъв вид други незаконни дейности.
    2.4. Доставчикът ще действа въз основа на „Ръководство на неспазване на правилата“ термини.

VII. Допустимо използване

  1. забранените Използва
    1.1. Услугата може да се използва само за законни цели. На потребителя е забранено да предават всякакви материали в нарушение на всички международни, национални и местни наредби.
    1.2. Забранените употреби включват (но не са ограничени до) тези действия:
    с измамите;
    Спам;
    Сервиране / споделяне на файлове с помощта на торент протокол;
    Измами / фишинг;
    Минна Crypto валута;
    Зловредният използване да предизвика смущения в работата на сървъра;
    Злоупотребяват действия срещу други сървъри или потребители;
    DDoS наводнение или друг вид от наводнения.
    1.3. Резерви Доставчика си запазва правото да откаже услугата, ако потребителят използва услугата за забранени употреби, които нарушават Условия за ползване, не са съвместими с политиките ни или се считат за незаконни, вредни или заплашва по никакъв начин.
    1.4. Ако потребителят избере да продължат да използват услугите за забранени употреби, Доставчикът ще действа в „Ръководство на неспазване на правилата“ термини и може да спре или да прекрати услугата с или без предизвестие.
  2. Анти-спам политика
    2.1. Доставчикът не толерира спам и разпространението на спам е строго забранено по време на използването на услугата.
    2.2. При ползването на услугата за изпращане на Потребителя се задължава следните задължения:
    Да не имейл на хората, които не са изразили всяко искане по никакъв начин да получавате имейли;
    Не е да осигури и да не се предлага услугата по прилагането на които 3-ти страни биха могли да се разпространят спам;
    За да се приложи и подкрепа на подходящи технически средства, които фиксират, че всички 3-ти лица не излизат спам;
    Нанесете принцип на участието на всяка информация, изпратена по електронен път, и да предложи ефективни средства, за да отказват получават спам;
    Не е да събира, съхранява, публикува и разпространява данни (например имейл адреси) в рамките на помощта на който могат да се изпращат спам;
    Не е за създаване на отворени или лесно използваеми пощенски релета.
    2.3. Ако Потребителят не следва задълженията, изброени по-горе, Доставчикът ще действа в „Ръководство на неспазване на правилата“ термини и може да спре или да прекрати услугата с или без предизвестие.
    2.4. Ако Потребителят обвинен в спам отхвърли обвинението с мотива, че страната ищец (в този случай – на получателя) се съгласи да се абонирате за потребителя пощенски списък, потребителят трябва да представят доказателства за абонамент на получателя. Потребителят трябва да предостави трупи, които съдържат имейл адреса на страната, подала жалбата си, точната дата и час на потвърждението на абонамент, както и IP адреса, на който получателят използва по време на потвърждението на абонамент.
    2.5. Ако Потребителят обвинен в спам отказва да си сътрудничат и да осигури необходимата информация за Доставчикът счита Потребителя е виновен за нарушение Спам политика.
  3. Неограничен политика ресурси
    3.1. Споделени хостинг услуги са предназначени за малкия и среден размер личния живот, бизнеса, организация сайтове. Споделен хостинг ресурси могат да бъдат използвани за активна електронна поща, уеб файлове и съдържание на уебсайт на потребителя (ите) само.
    3.2. Споделен хостинг ресурси не могат да се използват за:
    споделяне на файлове;
    Обширна видео, фото, лог файлове, съхранение софтуер;
    Документ или друг съхранение архив;
    Архивиране съхранение;
    Уебсайт (и), създаден, за да привличат трафик към друг сайт (а).
    3.3. Доставчикът не ограничава дисково пространство ресурси, но се прилага ограничено количество, възела ресурси в зависимост от споделен хостинг план.
    3.4. Доставчикът не ограничава дисково пространство и използването на пропускателната способност ресурси, докато използването на посочените по-горе, отговаря ресурси с Условия за ползване.
    3.5. Ако дисково пространство и трафик на ресурси за използване, представлява риск за съхранение на данни, мрежови, стабилност, сигурност, производителност и непрекъсната работа на уеб хостинг сървър и засяга и други услуги или потребители, Доставчикът си запазва правото да прекрати услуга за потребителя.
  4. Правилата за авторските права
    4.1. На потребителя е забранено да извършва никакви действия, противоположни правни актове, нарушения на правата на трети лица, включително (но не само) съхранение, публикуване, изпращане, разпространение, публично оповестяване на или по друг начин прехвърля всяко съдържание, считан от правни актове да бъдат забранени , ограничени, заплашително, дискриминационно, нарушава правата на другите.
    4.2. Съдържание на потребителя не трябва да се противопоставя на всякакви правни актове в рамките на Великобритания, както и местоположението на услугата, или който и да е от страните има право на съдържанието, както и международни нормативни актове.
    4.3. Ако потребителят качени материали с авторски права без разрешение, носителят на авторските права или заинтересован трета страна може да подадете сигнал за нарушаване на авторските права на Доставчика.
    4.4. Резервите на доставчика правото да действат по преценка и спират или прекратяват услугите за потребителя, ако потребителят е основателно съмнение за нарушаване на авторските права.

    5. Неприемлив материал

    5.1. Доставчикът не толерира някои неприемливи материали, съхранявани на своите сървъри. Подобни материали включват (но не само):
    Gambling уеб сайтове;
    Уебсайтовете, които популяризират незаконна дейност;
    Детската порнография;
    Расистки съдържание;
    Подбуждане на препирни, омраза или насилие;
    Други злоупотребяващи уебсайтове.
    5.2. Резерви Доставчика си запазва правото да откаже услугата ако материалът се съхранява от Потребителя нарушава нашите Общи условия, несъвместими с изискванията на политиките ни или се считат за незаконни, вредни или заплашителни по никакъв начин.
    5.3. Ако потребителят избере да съхраняват неприемливо материал, Доставчикът ще действа в „Ръководство на неспазване на правилата“ термини и може да спре или да прекрати услугата с или без предизвестие.
  5. Неприемливо Resource Usage
    6.1. Над използване на ресурсите и злонамерена употреба, е строго забранено.
    6.2. В случаите, когато извън злонамерена активност влияе върху съседна потребители, резервите на доставчика дясното предприеме действия срещу потребителя VPS да спрат всякакви последици за изпълнението на услугата.
    6.3. Това се вземат по отношение на (но не само): контейнери под DDoS, контейнери, използвани за сканиране. Като такива, суспензии, нула маршрути или ограничения за свързване може да се прилага.
    6.4. Всеки от тези общи техники и инструменти ще бъдат използвани за възстановяване на баланса на квартал услуга за толкова дълго, колкото е необходимо.
    6.5. Потребителят се съгласява, че такова спиране на обслужването не се счита за престой.

VIII. Доклад за подаване на политиката

  1. Общи насоки
    1.1. Доставчикът приема доклади от страната, подала жалбата, ако потребителят е провеждане на незаконни дейности, докато използвате WITmind услуги.
    1.2. Всички доклади трябва да бъдат изготвени в свободно английски език.
    1.3. В доклада се прилага само ако включва правни основания, които поддържат искането.
    1.4. Страната, подала жалбата трябва да подаде доклада лично, чрез адвокат или юридическо фирма, упълномощено да представлява лицето или фирмата. Ако докладът е представен от адвокат или юридическо фирма, доказателство за съгласие представителство трябва да бъде представена заедно с доклада.
    1.5. Страната, подала жалбата трябва да съдържа достатъчно и точна информация за контакт – имейл и телефонен номер.
    1.6. Докладът трябва да бъде представен чрез електронна поща или чрез система за продажба на билети само.
  2. Нарушение на авторски права Доклад
    2.1. В случай на нарушение на авторските права, Доставчикът действа като посредник на ищеца и за потребителя, ако потребителят се съгласява да сътрудничи.
    2.2. Докладът за нарушение на авторските права трябва да съдържа (но не само) мотивите на доклада и директни връзки към материали с авторски права. Ако докладът е направен от собственика на авторските права, то трябва да съдържа доказателства за собствеността на авторските права.
    2.3. Резервите на доставчика правото да изисква допълнителна информация, за да се потвърди нарушението на политиката за авторското право.
  3. Доклад фишинг
    3.1. Доклад за имейл фишинг трябва да съдържа копие от фишинг имейли под въпрос. Той трябва да бъде приложен под формата на текст с пълната заглавка, времеви маркери източник и данните дестинация.
    3.2. А снимки на фишинг имейли въпросната не е задължително.
    3.3. Уебсайт доклад А базиран-фишинг трябва да съдържа пълна URL път (не само на домейн или поддомейн) към фишинг страница.
    3.4. А снимки на фишинг сайта с описание кратко е задължително. Точното време на излитане на снимки трябва да бъдат предоставени, както добре.
  4. Доклад SPAM
    4.1. Доклад за спама в електронната поща трябва да съдържа копие от имейла под въпрос. Той трябва да бъде приложен към отчета в текст, с пълни заглавия, времеви маркери източник и данните дестинация.
    4.2. Докладът на спама в електронната поща трябва да съдържа кратко обяснение защо страната, подала жалбата счита, имейлът е спам.
    4.3. А снимки на имейла въпрос не е задължително.
  5. Мрежа на сигнал за злоупотреба
    5.1.In случай на злоупотреба мрежа, включително (но не само) наводнения, изигравам, сканиране, груба принуждавайки, експлоатирането и ботнет, страната, подала жалбата, трябва да се осигури достатъчно количество от лог откъси и да посочи точното време на въпросния инцидент.

    6. Клевета и обида Доклад

    6.1.In случай на клевета и клевета, доставчикът запазва правото да не бъдат поставени в положение да се определи истинността на Потребителя.
    6.2.The доставчик няма да съди, цензор или контролира съдържанието под някаква друга форма, дори когато страната жалбоподател счита, че е обидно.
    6.3.The оплакват от страните има право да изрази загрижеността си директно на създателя на само на съдържанието.
  6. Детската порнография Доклад
    7.1. В доклад на детската порнография трябва да съдържа точно адреса, където злоупотребата се провежда.
    7.2. Всяка допълнителна информация, която да помогне на Доставчика се определи точният източник на съдържанието е силно ценена.
    7.3. Съмнения за нарушителите ще бъдат незабавно докладвани на съдебните власти. Доставчикът напълно сътрудничи с всяко текущо разследване.

Доклад 8. Измами с кредитни карти
8.1. В случай на измама с кредитна карта, страната, подала жалбата трябва да предостави на първото и последното име на притежателя на картата, заедно с първите четири и последните 4 цифри от кредитната карта въпросния вид и срок на валидност.
8.2. В случай на неразрешени разходи ищеца трябва да осигури точното време и количеството на въпросната такса.

  1. Декларация за поверителност
  2. Интелектуална собственост
    1.1. Условия за ползване не дават или прехвърлят на потребителя всички права на интелектуална собственост, която не е в негово притежание.
    1.2. Всички права върху софтуера, използван по време на процеса на предоставяне на услуги са защитени и принадлежат на Доставчика или Доставчика има право да ги използва.
  3. Събрани лична информация
    2.1. За да ползвате услугите на сайта и услугите, потребителят е длъжен да се регистрирате и да се осигури неговата лична информация по време на регистрацията.
    2.2. Събрани лична информация не се разкрива пред трети лица от Доставчика, освен ако изрично е посочено друго в тези условия, например в случаите, когато съответните правни органи да поискат такива данни в случай на престъпна дейност, извършена от потребителя или чрез сметката на Потребителя.
    2.3. Резервите на доставчика правото да използва цялата информация, предоставена от всеки посетител, който той или тя представят в процеса на регистрация, както и всяка друга информация относно своята дейност в рамките на нашите услуги.
    2.4. Резервите на доставчика правото да използват всички доказателства, събрани лични данни, включително (но не само) имейл адреса на потребителя за цели, свързани с услуги и маркетинг.
    2.5. Като се регистрирате или предоставяне на неговата или нейната лична информация, Потребителят се съгласява да получава свързани с обслужване и маркетинг информация, изпратена до него или нея от Доставчика.
  4. Събрани анонимна информация
    3.1. Доставчикът може да събира определена информация всеки път, когато посетителят или посещенията на потребителя на интернет страницата, за да предоставят по-качествени услуги на потребителите на услугата.
    3.2. Събраната анонимен Информацията включва (но не само) IP адресите на посетителите, свързани с данни (например интернет адреса на последното сайта, които лицето е посетил преди посещението му / й към сайт, браузър и операционна видове системи, общите добиви от търсенето от различни програми за търсене, ориентирани към вътрешния реклама, популярни думи за търсене и т.н.).
    3.3. Доставчикът може да събира и опазване на посочения информация за всичко и всички посетители, независимо дали са регистрирани или не.
  5. Cookies политика
    4.1. Доставчикът може да събира определена информация, с помощта на бисквитки, в съответствие с неприкосновеността на личния живот и защита на данните, закони и регулаторна рамка.
    4.2. Следената информация се използва за доставка, подобряване и управление на услугите. Използването на следената информация включва научни изследвания, статистически данни и рекламни цели.
    4.3. Следената информация не се предава на 3-ти лица при всякакви обстоятелства.

Х. За поддръжка на клиенти

  1. Споразумение Basic Support Service
    1.1. Основна подкрепа е достъпна за всеки потребител при ограничена база услуга.
    1.2. Резервите на доставчика правото да откаже всяко искане сервизна поддръжка, ако се счита, че не отговарят на условията за неплатени подкрепа.
  2. Наличие на поддръжка
    2.1. Потребителят може да се свържете с доставчик с искане за професионална помощ, като в този случай Доставчикът ще реагира в зависимост от типа на искането и за потребителя, придобито ниво на обслужване.
    2.2. Доставчик на резервите искане правото да откаже услуга при такива условия, недостатъчно ниво на обслужване или друга причина е състоятелен. Съответно, на различно ниво на услуги могат да бъдат предлагани от Доставчика, за да се извърши на искането.
  3. Non-активен потребител Support Service
    3.1. Потребителят, който не притежава никакви активни услуги, предоставяни от Доставчика, има право да поиска подкрепа за продажби, общи насоки и въпроси помощ.
    3.2. Резервите на доставчика правото да откаже услуга на всички искания, които са непоносимо или вреден по никакъв начин.
  4. Активен потребител Support Service
    4.1. Потребителят, който е собственик на активна услуга, предоставяна от Доставчика има право да поиска основна поддръжка за да се осигури подходящи условия на труд на всяка услуга от Доставчика.
    4.2. Основна услуга подкрепа идва безплатно с всяка услуга, предоставяна от Доставчика.
    4.3. Потребителят има право да поиска допълнителна подкрепа, която той може да се наложи.
    4.4. Доставчикът има право да предостави насоки, директна подкрепа или да е поискал да се ангажират с по-високо ниво на обслужване на подкрепа. Ако необходимото ниво подкрепа услуга не е налична или отказа от страна на Потребителя, резервите на доставчика правото да отказват всякаква допълнителна подкрепа.
  5. Споразумение за напреднали Support Service
    5.1. Доставчикът предоставя по-високо ниво на подкрепа за по-сложни въпроси и задачи.
    5.2. Потребителят може да придобива по-висока подкрепа ниво срещу допълнително заплащане.
    5.3. Разширено искане за поддръжка на услуги трябва да бъдат изпратени и регистрирани под формата на билет. Искането трябва да съдържа подробно обяснение на това, което трябва да се направи. Доставчикът ще направи оценка на искането и да предложи на определен тип услуга за поддръжка, по отношение на характера и сложността на задачата. Докато оценката, Доставчикът се задължава да предложи най-подходящата и най-евтиният начин на таксуване.
    5.4. Потребителят е свободен да приеме предложението и изпраща предварително плащане или да оттегли искането наведнъж. Потребителят ще бъдете таксувани само след двете страни да постигнат споразумение.
    5.5. Тази подкрепа услуга е базирана база он-съгласие след 4 стъпки, описани по-долу:
    Пълен запитване на клиента, с подробно обяснение на това, което трябва да се направи;
    Отговор администратор с график и фактуриране;
    На потребителя договор и заплащане;
    Изпълнение на задачите.
    5.6. След задачата е завършен и е представен отговор под формата на доклад, разследването се счита за напълно изпълнени. Потребителят има право да поиска допълнителна информация от конфигурацията направено.
    5.7. Доставчикът си запазва правото да откаже всякакви допълнителни искания, след като основната задача е завършена, ако допълнителни искания се разглеждат не са свързани с проблема.
  6. Изключително Care Service Support
    6.1. Изключително Грижа подкрепа е модерна платена услуга, предоставяна от Министерството за поддръжка на WITmind.
    6.2. Изключително Грижа услуга за поддръжка на покрива напреднал помощ за множество услуги, използвани от Потребителя за управление на сървъра.
    6.3. Изключително Грижа подкрепа е разделен на две нива на техническа помощ в зависимост от сложността на проблема.
    6.4. Подкрепа първо ниво Extra-Care може да се придобива като месечна услуга. Тя обхваща 4 часа помощ за управление на сървър за единична месец. Месечната цена за услугата е $ 60.
    6.5. Подкрепа първо ниво Extra-Care включва:
    лампа за настройка;
    DirectAdmin инсталация, конфигурация, миграция;
    Управление WHM / CPanel;
    CentOS, Webmin инсталация уеб панел;
    OpenVPN настройка и конфигурация;
    Desktop, VNC инсталация;
    SSH конфигурация;
    Cpanel, ISPConfig миграция;
    OS преинсталиране.
    6.6. Неизползваните месечни часа подкрепа Extra-Care първо ниво не са комбинирани с нито час подкрепа ниво последващо първото Изключително грижа, нито часа подкрепа 2-ро ниво Изключително грижа.
    6.7. Второ услуга за поддръжка на ниво Изключително грижа е услуга за управление на сървър, който може да се придобива като се свържете с отдела за поддръжка директно в support@WITmind.com. Поддръжка 2-ро ниво Extra-Care е почасово обслужване еднократно. Цената за услугата е $ 100 на час.
    6.8. 2-ро ниво Extra-Care подкрепа включва:
    Мрежа и конфигурирането на защитна стена;
    BGP настройка;
    Заредете настройка стабилизатор и конфигурация;
    Скоро и Nginx напреднали конфигурация;
    Калмари или друга настройка и конфигурация кеширане софтуер;
    Персонализирана мониторинг за настройка и конфигурация;
    Настройка тунел GRE и конфигурация.
    6.9. Изключително Грижа подкрепа не обхваща въпроси, свързани с 3-та страна софтуер и скриптове инсталирана от потребителя на сървъра. Въпреки това, ако е инсталиран такъв софтуер, Доставчикът може да предложи препоръки.
    6.10. Едно проучване е най-малко 30 минути, в зависимост от сложността на проблема. Доставчикът си запазва правото да променя тези мерки.
    6.11. Изключително Грижа услуга подкрепа може да бъде отменено по всяко време от потребителя в Client пространство.
  7. Специален администратор Support Service
    7.1. Специална услуга по поддръжката за администратори е второто ниво на платена поддръжка, предоставена от Министерството на WITmind поддръжка и Техническия отдел WITmind.
    7.2. Това ниво на подкрепа е платежна услуга, при едно време. Тя обхваща всички средно напреднали и напреднали задачи. Задачи, предмет могат да включват основни потребителски инсталации до пълна система за персонализиране.
  8. Политика за трансфер

Доставчикът може да прехвърля една главна сметка за споделен хостинг на потребителите и до 30 сметки за дистрибутора. Доставчикът може да прехвърли до само размер сметки 2GB.

Безплатен трансфер услуга се предлага само за „, тъй като е“ трансфери, ако уебсайт съдържание и данни, без промени на конфигурацията на място, освен на информация за връзка на база данни. Копиране на съществуващ сайт към нов домейн или при промяна на адреса на съществуващ сайт не е безплатна услуга.

резервите на доставчика право да прехвърлят отказват услуги на Потребителя, ако се счита невъзможно да мигрират някои или всички данни за профила.

В никакъв случай Доставчикът носи отговорност за загубени или липсващи данни или файлове от трансфер до WITmind. Потребителят е отговорен за създаване на резервно копие на данните си.

XIII. Задължения за предоставяне на услуги

  1. Задължения за регистрация на домейни и трансфер на домейн

1.1. Доставчикът не гарантира успешна регистрация на домейн. Домейнът може да бъде тайно запазени в регистъра и измамно изглежда да е свободен за регистрация.
1.2. Това е отговорност на Потребителя е да предостави точна информация за поддържане на изискванията за всеки регистър на домейн. Доставчикът не носи отговорност, ако домейнът е отхвърлено поради неспазване на условията на регистър определен домейн.
1.3. Доставчикът не гарантира успешното прехвърляне на домейн. Това е отговорност на потребителя е да се уверите, че домейнът може да се прехвърля, преди пускането на нареждане за превод.
1.4. За да завършите успешно прехвърляне на домейн, потребителят трябва да има достъп до страницата за управление на домейна, така че да премахнете брави и да промените настройките за поверителност, за да се подготви домейн за процедурата по прехвърляне. Потребителят също така трябва да бъде в контрола на имейл адреса, свързан с домейна, за да може да се потвърди трансфера чрез получаване на автоматичен имейл за потвърждение.

  1. Задълженията за споделени и риселър хостинг

2.1. Споделени и Reseller хостинг услуги трябва да се използват само за стандартен уеб хостинг употреба. Като е така, използването на (но не само) за споделяне на файлове, торенти, стрийминг пълномощници се не са позволени.
2.2. Споделен хостинг услуги, които не могат да бъдат използвани, за да препродават уеб хостинг.
2.3. Доставчикът си запазва правото да определи дали ползването на услугата е валидна.

  1. Задължения за VPS

3.1. VPS хостинг услуги са под Споделено ограничение хостинг ресурс. VPS хостинг ползване на услугата могат да бъдат ограничени на базата на търсенето на съседните ползватели на една и съща услуга.
3.2. Праг VPS CPU се изчислява, ако над ползване е открита за продължителен период от време. Ако това се случи, то ще бъде ограничено до подходящо ползването е възстановена. Потребителят е свободен да обновите плановете си да се възползват от по-високи скорости на процесора, ако е необходимо.
3.3. VPS трафик се изчислява за всеки месец и е нулира всеки месец, независимо от периода за таксуване. Ако не се постигне ограничаване на капацитета, скоростта на мрежата е настроена до абсолютния минимум. В тези случаи потребителят трябва да обновите системата си.

  1. Задължения за Cloud Serversßeta

4.1. Cloud хостинг услуги Serversßeta не са обвързани с никакви ограничения за използването на ресурсите, с изключение на трафик.
4.2. Cloud Serversßeta Потребителят може да ъпгрейд си ресурси, ако има по-голямо търсене. След изпълнение на ъпгрейди за потребителя ще бъде натоварен с фактура за ъпгрейди и след заплащане на фактурата модернизирани ресурси ще бъдат незабавно добавени.
4.3. Cloud хостинг услуга Serversßeta Потребителят е свободен да понижи категорията си ресурси, ако няма нужда от тях. Имайте предвид, че потребителят не може да понижи категорията на IPv4 адреси и място на диска. След изпълнение на понижение на потребителя ще получи възстановяване миг да баланса по сметката си.

You can`t add more product in compare